昨夜7時半頃、電話が鳴りました。
受話器を上げるとすぐに「俺の使っているパソコンがね、(調子の悪い状態を話しています)なんだよ。直し方教えてくれないかね。」と言われました。
電話サポートはやっていないのですが、お名前をお聞きすると「そんな大した事じゃないから、直し方だけ聞きたい」との返事。
これも縁だと思い(これがダメ、いつも後悔するのです)、いくつかの質問をしたのですが、「パソコンのOSは何ですか？」と聞くと「NEC」。
「アップデートはしてますか？」との質問では「なんだそりゃ」
電話ではもう無理なので「今なら診る事が出来るので、教室来ませんか？」と言うと「行ったら金かかるべ、解らないなら結構！」という事で終了。
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いつも思うのですが、大事な自分のパソコン修理、得意じゃない人が電話のやり取りで、出来ると思っているのでしょうね。
こういう事って、大工さんや自動車修理、水道工事等のプロも電話で修理の仕方聞かれたりするのでしょうかね。各種のプロの技術者に聞いてみたいです。（ピアノ調律師に、電話で調律のやり方を聞いてやってみたという話は知りません）
私、解らない事は、信頼できる専門家に、信頼した代金をお払いしてお任せしています。
私も任せていただいたパソコンは、責任をもって満足いただける様に修理させていただきます。
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